سياسة الخصوصية
مقدمة: نحن في Feel Great KSA (رابط الموقع: feelgreatksa.com)، نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا. توضح هذه السياسة التزامنا بحماية بياناتك الشخصية وفقاً للمعايير العالمية وتجارة التجزئة الإلكترونية.
1. المعلومات التي نجمعها: عند تفاعلك مع متجرنا، قد نجمع البيانات التالية:
- الهوية والاتصال: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- بيانات الشحن والفوترة: العنوان الفعلي لتوصيل منتجات “يونيسيتي”.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، وسلوك التصفح داخل الموقع عبر ملفات تعريف الارتباط.
- ملاحظة هامة: نحن لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان أو معلومات الدفع الحساسة؛ يتم معالجة هذه البيانات عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة ومعتمدة.
2. كيف نستخدم معلوماتك: نستخدم البيانات لضمان تقديم خدمة احترافية:
- إدارة ومعالجة طلبات شراء مجموعة “فيل جريت”.
- توفير تحديثات حالة الشحن والتواصل معك.
- تحسين أداء الموقع وتجربة التسوق بناءً على تفضيلاتك.
- الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية.
3. حماية البيانات وأمن المعلومات: نلتزم بتطبيق بروتوكولات أمان متقدمة (مثل تشفير SSL) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. يتم تداول بياناتك فقط من قبل الموظفين المخولين واللازمين لإتمام طلبك.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة: نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية. نشارك المعلومات فقط مع أطراف ثالثة موثوقة لغرض تشغيل المتجر:
- شركات الشحن: لتوصيل المنتجات إلى منزلك.
- بوابات الدفع: لإتمام المعاملات المالية بشكل آمن.
- مزودو الخدمات التحليلية: (مثل Google Analytics) لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies): يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك اختيار رفض ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر.
6. حقوقك القانونية: بموجب قوانين حماية البيانات، لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها.
- طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (حق النسيان).
- سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت.
7. تعديلات السياسة: قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للمتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات فوراً على هذه الصفحة.
8. معلومات الاتصال (شفافية جوجل): لأي استفسارات بخصوص خصوصيتك، يسعدنا تواصلك معنا مباشرة:
- اسم المتجر: Feel Great KSA
- الموقع الإلكتروني: feelgreatksa.com
- البريد الإلكتروني: info@feelgreatksa.com
- رقم الهاتف / واتساب: 966551234567+